MSNメッセンジャーを使うと以下のようなことができるようになる。
・メンバのオンライン状態の確認
・音声チャット
・ビデオチャット
・文字チャット
・ファイルの送信
・リモートアシスタンス
・ホットメールの送受信
・メンバのオンラインオフラインの確認
メンバのオンライン状態の確認がわかりリアルタイムにメッセージのやりとりができる。１０００円くらいでＰＣ用のマイクを買ってくるだけでメンバと無料で電話できる。これがやっぱり１番大きい。ファイルの送受信が手軽にできるというのも便利。リモートアシスタンスというのは相手のＰＣをインターネットを介して操作するツール。これを使うとＰＣで問題が発生した時に詳しい人にサポートしてもらうことが可能になる。ビデオチャットはテレビ電話のこと。対応のウェブカメラをつなぐことによって使用できる。（売れ筋はロジクールの１００００円くらいのカメラ）その他いろいろな機能があるがコミュニケーションツールとしては便利な機能がたくさんある。ウインドウズに標準で搭載されていることからユーザー数が他のメッセンジャーに比べて圧倒的に多いというのもメリットである。
初出:2004年5月27日
